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La sécurité des patients est un principe fondamental des soins de santé. Comprendre les causes des erreurs médicales et les stratégies pour réduire les méfaits est simple comparé à la complexité de la pratique clinique. La ventilation de la communication reste l'un des principaux facteurs à l'origine d'événements indésirables aux États-Unis. Chaque point du processus de soins comporte un certain degré d'insécurité inhérente. Un certain nombre de pays ont publié des études montrant qu'un nombre important de patients sont blessés pendant les soins de santé, entraînant des blessures permanentes, une durée de séjour prolongée dans les établissements de santé ou même la mort. Des politiques claires, une capacité de leadership organisationnel, des données pour améliorer la sécurité, des professionnels qualifiés des soins de santé et une participation efficace des patients à leurs soins sont autant d'éléments nécessaires pour assurer des améliorations durables et significatives de la sécurité des soins de santé. Le but de ce document est de discuter des voies stratégiques pour accélérer l'amélioration future de la sécurité des patients. Cela comprend des changements fondamentaux dans l'éducation aux soins de santé, l'engagement des patients, la transparence, la coordination des soins et l'amélioration du moral des fournisseurs de soins de santé. La transformation de groupes d'experts individuels en équipes d'experts est au cœur de cette transformation culturelle. Ce document vise à remédier à la faiblesse des systèmes de santé qui mènent à des erreurs de médication et à de graves préjudices. Il propose des moyens d'améliorer la façon dont les médicaments sont prescrits, distribués et sensibilisés les patients aux risques associés à l'utilisation inappropriée des médicaments. Les travailleurs de la santé et les patients peuvent faire des erreurs qui entraînent des préjudices graves, tels que la prescription, la commande, la distribution, la préparation, l'administration ou la consommation du mauvais médicament ou la mauvaise dose au mauvais moment. Mais toutes les erreurs de médication sont potentiellement évitables. Prévenir les erreurs et le préjudice qui en résulte exige la mise en place de systèmes et de procédures pour s'assurer que le bon patient reçoit le bon médicament à la bonne dose au bon moment. Bien que de nombreux progrès aient été réalisés, il reste encore beaucoup de travail à faire pour réduire les dommages iatrogènes. La clé de l'amélioration future est un leadership clinique et organisationnel engagé qui doit conduire à un changement de culture et aider à transformer les experts individuels en équipes d'experts.
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